起初我感到疑惑,这个搭配着一张标准网红脸、走路直带风、年仅20岁的姑娘为何眼神透着股与年龄严重不符的沧桑?说话的语气也完全不似网红那般娇滴滴,在《我是独角兽》的录制现场对答如流,姿态平和克制,某些细微的言行举止甚至略显糙汉气。而这些蛛丝马迹似乎都在隐秘地告诉我们:妹子你这是有故事啊!
来,我们看看大女孩儿徐可这跌宕起伏的20年。
多一句嘴哈,大家崇拜崇拜就好了,有些还是只崇拜就好了,别乱学,特别是中二少年少女们……
说到徐可,常年混迹微博的大概都对她略有耳闻。
印象中,徐可曾是火爆一时的网红。“17岁的海归翻车女”、“性感模特”等一系列颇具争议的标签紧贴在她背后。即便后来选择隐匿,转身全副武装投入商海的她如今摇身一变,以讯踪科技的CEO、“技能社交应用”ERA的创始人的身份再度出现在大众视野前时。如同前段时间“网红沉珂复活”那般,徐可过去的种种也势必再度被提及和指摘。
但现在,正埋头创业苦逼而快乐的徐可貌似对这些都充耳不闻。因为在前日《我是独角兽》节目中,成功获得由紫牛基金傅盛、张泉灵领投的数百万A轮融资后的她,眼下正为着估值已达1.5亿的ERA继续全力以赴。
ERA投资人之一“张泉灵”到ERA公司做创业指导
走上了创业这条不归路,结局只有两个。
“要么出众,要么出局”
徐可近乎偏执地信奉这句话。
在这次采访中,徐可讲述了她创业过程中的瓶颈、解决之道,以及很多人性的真相。
注:Q=记者、A=徐可
Q:遇见的瓶颈是什么?
A:很多初创公司的瓶颈可能是在于拿钱,我貌似没遇到过这样的困扰。一方面即便项目没达到投资人的预期,我也一直被钱追着跑,因为对方信我这个人总能成事(呵呵)。
另一方面当我没钱的时候,我们团队上到股东高管下到基层员工都因为喜欢这个公司,暂时不拿工资,甚至自愿跟老婆商量暂时不买房,从家里拿出40多万放进公司。所以,虽然没钱会是个问题,但我一直不认为没钱对于初创公司的早期阶段能造成毁灭性打击,或者说,不足以影响公司的生存。
我遇到的瓶颈是围绕人来的——裁员和换血。我认为这个瓶颈是公司裂变升级的最重要一阶段,直接决定公司生死存亡,是好事。
在竞争激烈的环境中,最重要的是时间成本,时间消耗等于或大于资金耗费,你不能允许时间被浪费,所以在你保持高效成长的时间里,当团队中其他人的成长效率跟不上的时候就不得不“挥泪斩马谡”。
,20个人全走光,没人了
对于我这样年轻且没有工作经验的初创公司创始人来说,能一上来就找到能长线走下去的人凤毛麟角,因为连你本身都在试错学习纠错成长,能跟上你的步伐且长期被核心需要的还看得上你又timing合适的人,攒一辈子运气估计只有那么一个。
资本状况不好的情况下,今年会死99%的初创公司。为了避免不死,既然要做那1%的公司,必须严格地要求创始人自身全精力的投入和成长,保持发现问题、解决问题的嗅觉敏捷的同时,合伙人也得找那1%,配得上才能活下来。
举个例子,我当时初创总共6个联创,因为我的危机意识,所以我们公司跑很得快。但7个月融资四轮只是表象,拿了钱引来了更多的股东,这意味着我可以短期内用资金填补经验的不足,缩短市场试错的时间,这也意味着我们有机会更快的看到更多更广,从而很低成本的时候就开始调整战略,这对于降低失败风险来说是有意义的。
所以在这个时候,我不得不做出很多改变和提升——从战略层面到产品转型以及业务拓分上都是基因性的改变。
但恰恰这一点,不是所有人都能理解和看得到的。
就比如所有数据都显示产品运作良好的前提下,因为我看到了天花板是低于预期高度的,所以决定毙掉这个项目做转型的时候,团队就觉得我疯了,为什么要紧急叫停一个发展看涨的项目?大家在这个点上出现分歧,而分歧的根本会影响你对他们能力瓶颈和视野局限的判断。
我是一个不讲人情不能妥协,或者说,很苛刻的人,并且在工作经验的快速累积后变得更加苛刻了。因为你完全能看得到当你妥协、将就后你们的终点在哪。
这个问题是个死局,,所以很遗憾,无论对于初创阶段还是更往后走,原则问题上我都不能将就。
这个时候你不得不做的一件事就是换血,这个词挂在嘴边很容易,实干的阻力还是很大的。一方面,从个人情感角度出发,是会不舍得,情感上不舍得,毕竟是跟着你从一无所有到拼出一条血路的老弟兄。
另一方面,换合伙人这件事,对基层员工的精神压力也会很大,老大自己带进来的人,老大走了,下面的人会坐不住,还会带来的附加属性是人心惶惶(担心公司是不是没钱了,担心是不是CEO忘恩负义成功了把旧部一脚踢,慌这个慌那个)。
当时的局面一度面临崩盘,包括我自己都有段时间在焦虑,是否会有很不错的干将因为心态不稳,被带走挖角的情况。
,整个部门大砍,你能从以上两张图片中看到的小伙伴现在只剩一个人
不过这一点,我很快就说服自己并打开了局面。
请合伙人退股的时候,我没隐瞒任何人,是选择比较直白公开的开会说明了情况,并告诉大家:“我们做任何决策都是为了这个公司好,为了做出一款值得为之付出才华和精力的产品,事实上,这也是你们来这里的目的。如果讲情份讲朋友义气,那大家可以一起去旅游,就不要来开公司。真正的坑是浪费彼此时间争吵妥协,然后做一件没意义的事,去证明对方的论点是错误的。公司的作用是极尽你的才华和智慧,一起创造出有贡献力的东西,这过程的积累和学习是最好的回馈。”
回头想想,只能用凶险和幸运来形容。从实战经验来看,CEO真的不怕选错人(当然选人是基础必要的学问),怕的是因为这样那样的顾虑不愿果敢的换人(担心短期内找不到替补填坑的伙伴,担心换了的人不合适,担心团队不稳等等),而事实上这样逃避问题只会造成团队升级的阻碍,为自己的偷懒找借口,为局面持续僵化拖延时间。
Q:你会觉得当初选的人是错误的决策吗?
A:我不觉得有“选错人”,就好像我不认为一个方向错误的产品就被定义为错误的决策,有时候从错误的教训中可以推导的经验比一次小成功要多得多,有时候小规模的成功反而会误导你的判断,让你错误的认为这样走下去是明朗的,但往后走的凶险你并不知道其实是个大坑。
选人永远是对照自己的一面镜子,然后矮子里面拔高个。当时的我如果去请我们现在的CTO我想他也不会发神经把新浪期权套了跑出来跟我干。所以,退回最初的时间节点,那已经是我最优的选择。
画满文字的小板上是徐可和其中一个已经离开的联创,夜里3点加班做产品脑图
Q:除此之外还遇到什么瓶颈?
A:就举年前的例子,也算是一个小瓶颈吧。我们公司在没有替换合伙人时,是朝九晚五的工作时间,这一点也是造成我决定换人的关键因素。
我很早就意识到初创公司如果像传统企业那样朝九晚五的工作时间,或者形式加班——加班只是为了取悦上级的话,是一定死得稳稳的。
因为你的钱不足以和同行竞争,你的人才也不会比他们更强的时候,你能争什么?还是时间。
于是,在我决定推行“996”(早九点到晚九点,一周六天)的工作时间,以及一天两倍的工作量压下去的时候,再次遭遇了阻碍。
梦想离成功有多远?就是把梦想情怀一类词挂在嘴上到付出时间精力和严谨态度的实践,那么远。
1月初,我告诉大家,因为新业务的拓出,加上人事预算的不足,我们不得不需要加班时,大家满口允诺。但当我一周后回来检查工作,发现到了6点依然人去楼空的时候,我当即决定撤换team leader。
作为股东合伙人或高管都没有站在企业角度思考问题,没有企业主意识去为公司的未来思考费心,那就更不用说基层员工怎么想怎么做,那么这个团队的凝聚力该有多弱?这个公司不死就简直滑天下之大稽了。
所以,政策推行不下去,一定是因为执行的单点老大没有承担起应尽的责任,一定要换。
可以说是运气,也可以说是努力的应有回报,我遇到了现在的合伙人(83年,新浪首席架构师)。在反复沟通后,我们决定强制推行政策,撑不住的人可以走。
那一个月,走掉了20多个人(包括市场、客服),产品一度停滞,局面一度低迷,股东的质疑、外界的议论...这反倒让我的内心不仅平静,且看到了曙光。因为我知道接下来进来的都得是一群天才,我们会完成一件牛逼的事。
后来,经合伙人多年工作的积淀和全身心的努力,我们引入了来自百度、阿里、腾讯、京东甚至美国亚马逊的工程师(证明有能力的人如果愿意陪你赌是会带来团队升级的)。
如果人生是一盘赌局,你想赢,就不能只是自己打满义务往前冲,而一定要找到陪你一起all in的人才能降低风险。当所有公司员工都有企业主意识,把公司当做自己的盘口赌上才华和精力的时候,这支T队会输的风险就会被一再弱化。
那么既然是all in就一定是有筹码做代价的。我们有的员工为了高强度加班,舍弃了个人时间与男、女朋友分手,有一家老小在外地的和家人协调举家搬来上海住员工宿舍...上周开始我的办公室改成了10多张气垫床,基层“996”,高层“007”(12点到12点,每周7天)。每周六做智商题,开技术分享会来填充闲散时间。
我能看到的是一支超高效且牛逼的T队,这足以证明A级人才根本不需要洗脑,不需要你去跟他讲情怀,不需要给他画饼讲价。对你这个项目有信心的,他自己就会跟你走。反倒是强行洗脑过来的人,要么能力不行,要么是留不住的。
早上4点多天微微亮才回家的小伙伴
决定在办公室睡觉的小伙伴
我不赞成富养团队,因为你绝对不能挑战人性,溺爱一定会宠坏员工,使其失去狼性。反过来说,用工资可以撬得动的人,都可以随时被替代。
创业圈里很多创业公司因为融到钱就砸重金挖IT,所以很多程序员已经被高捧着养成惰性,觉得在创业公司可以赚更多钱,如果没高薪就宁愿呆在BAT养老,这样的人在公司出现危机的时候也会第一个跑路,是不会有企业主意识的。
比如,面试有时会遇到“徐总我对你们这个项目很感兴趣,但我不愿意加班”或要求按分钟支付加班费的想法的人,无论他多有才华,我都会直接表态:“您不适合来我们创业团队,更适合留在大公司。”
不是因为他不强,或者是我对人才不够尊重。恰恰相反,如果我有很多钱我会选择重金把他按住,但是,现在这个时间点,这张牌我真的赌不起。
我没有选择,只能万里挑一去找真正对coding有热血,对项目有激情,对公司有信心,对自己有要求的人。并且要用实际工作去验证它。
作为每个人来讲,工作的素养非常重要,你干这个活儿,你得对得起你留下的东西,这是最基本的。而我也一直培养内部员工对企业的忠诚感,就是企业主意识:不是项目成就人,而是每个人成就了项目。你是公司的一部分,这个项目没有我徐可可能没关系,但是缺了大家的每一份智慧、努力或是责任是一定会出现问题的。
当然,我们也制定了一些杠杆和福利,这套方式可以自动筛掉懒惰、平庸或对公司根本没信心的人,比如降薪挖人、薪资折股、年终15薪、18薪以及期权的退出和回购。来保证这些留下的、撑住的、最优秀的这帮人,一定会付出多少努力,就有多少倍的回报。
Q:你现在觉得创始人的要素是什么?
A:有很多基础要素就不提了比如始终保持高效学习等,着重提一下在经历我这个阶段最难做到的三个字,“断舍离”。
我时刻提醒自己必须保持高敏的嗅觉发现潜在的问题(鸡蛋里挑骨头的精神),迅速地做出决断,方向出现问题马上换,人出现问题马上走,政策推不下去、团队氛围有问题马上抓住根源解决,甚至可以不惜一切代价,大义灭亲连根拔起。
出现迷惑的时候,始终反复确认自己的内心,最终要达到的那个东西,就不会再犹豫不决,就会明白主次。因为很多小毛病不解决就会一拖再拖,久而久之养成毒瘤,再去解决就会付出更大的代价。
另外,创始人不应该对优秀团队有太多的甜言蜜语,而更应该着眼于夯实自身建设,聪明人会挑选自己的老大,从你身上能学到东西对他来说更重要。所以,全情努力和精力投入是绝对必要的,这不仅是给团队做表率,也是最真诚坦荡的打鸡血方式。
节目名称:《我是独角兽》
类型:创业真人秀
播出平台:北京卫视
播出时间:每周四晚22:30
《我是独角兽》是由中信国安联合柠檬趋势、北京卫视倾力打造、国安创客独家冠名的大型创业真人秀节目。
《我是独角兽》集结了当前风头最劲的“创投界F5”
经纬中国合伙人万浩基
GGV纪源资本管理合伙人童士豪
真格基金CEO兼合伙人方爱之
猎豹移动联合创始人兼CEO、紫牛创业营创始人傅盛
天神娱乐董事长朱晔
节目中他们将悉数登场,与创业者进行商业融资的真实谈判,并对创业项目献上犀利点评。
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